Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el más alto nivel de seguridad y transparencia
Información General
En selvarinothex (selvarinothex.sbs), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de búsqueda de ideas de negocio y recursos financieros.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de nuestra política de privacidad, te recomendamos que no utilices nuestros servicios hasta que puedas contactarnos para resolver cualquier inquietud.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Trabajamos continuamente para mantener los más altos estándares de protección de datos y transparencia en todas nuestras operaciones.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de consultoría financiera y desarrollo de ideas de negocio.
- Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preferencias de contacto
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso y preferencias de contenido
- Información profesional: sector de interés, experiencia previa, objetivos empresariales y nivel de conocimiento financiero
- Datos de comunicación: mensajes enviados, consultas realizadas, feedback proporcionado y historial de interacciones
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación aproximada y configuración del dispositivo
- Cookies y tecnologías similares: preferencias de usuario, sesiones activas y datos de análisis web
También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas de satisfacción, o durante consultas personalizadas. Esta información nos ayuda a adaptar nuestros servicios a tus necesidades específicas.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal de manera responsable y siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia y proporcionarte servicios de alta calidad en el ámbito financiero y empresarial.
- Personalización de contenido y recomendaciones de ideas de negocio adaptadas a tu perfil
- Comunicación directa sobre servicios, actualizaciones y oportunidades relevantes para tu desarrollo empresarial
- Análisis de tendencias de mercado y comportamiento de usuarios para mejorar nuestras herramientas
- Soporte técnico y atención al cliente personalizada
- Desarrollo de nuevos servicios y funcionalidades basados en las necesidades identificadas
- Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de actividades fraudulentas
Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento explícito. Nuestro enfoque siempre es añadir valor a tu experiencia educativa y profesional.
Tus Derechos como Usuario
Reconocemos y respetamos tus derechos fundamentales sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales proporcionados al final de esta política.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo o por motivos legítimos específicos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestro equipo de privacidad. Nos comprometemos a responder dentro de un plazo máximo de 30 días hábiles.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos sensibles
- Monitorización continua de sistemas y detección de actividades sospechosas
- Formación regular del personal sobre mejores prácticas de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros especializados
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como utilizar contraseñas seguras y no compartir credenciales de acceso.
Compartición de Datos
Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de tu información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad apropiados.
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Socios educativos que proporcionan contenido especializado en finanzas y emprendimiento
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Empresas de análisis que nos ayudan a comprender el uso de nuestros servicios
- Servicios de comunicación para entregar notificaciones y contenido personalizado
Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos designado. Nunca vendemos tu información personal a terceros.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
- Datos de cuenta activa: se mantienen mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios
- Información de comunicaciones: conservada durante 3 años después de la última interacción
- Datos de transacciones: mantenidos durante 7 años para cumplir con requisitos fiscales
- Información de marketing: eliminada inmediatamente tras solicitud de baja
- Logs técnicos: conservados durante 12 meses para mantenimiento del sistema
- Datos de soporte: mantenidos durante 2 años para referencia futura
Una vez que expire el período de retención correspondiente, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura tu información personal, salvo que la ley requiera su conservación por un período más largo.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido según tus preferencias.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad
Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para procesamiento o almacenamiento. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas apropiadas.
Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados, como cláusulas contractuales estándar, y trabajamos solo con proveedores que demuestran niveles adecuados de protección de datos equivalentes a los estándares europeos.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
selvarinothex
C. la Previsora, 33, 46017 Valencia, España
Teléfono: +34 985 360 857
Email: info@selvarinothex.sbs
Última actualización: 15 de marzo de 2025